12장
자주 묻는 것
사장님들이 많이 물어보신 것들
제가 건 전화에도 문자가 나가나요?
네, 나갑니다. 받은 전화·건 전화·받지 못한 전화 모두에 나갑니다. 건 전화에는 보내고 싶지 않으시면, 그 번호를 전송 금지에 넣어 두시면 됩니다.
같은 사람에게 자꾸 나가지 않게 하려면요?
전송설정 › 전송 주기·시간·휴일 › 주기에서 정합니다. '1회 - 1 일간'이면 하루에 한 번만, '1회 - 딱 1 회'이면 처음 한 번만 나갑니다.
반대로 통화할 때마다 나가게 하려면요?
주기를 매번 전송으로 바꾸세요.
전화가 끝날 때마다 물어보게 할 수 있나요?
네. 전송설정 › 전송 선택(반자동)을 켜시면 통화가 끝날 때마다 보낼지 묻는 창이 뜹니다. 그 자리에서 어떤 글을 보낼지도 고를 수 있습니다.
밤에는 안 나가게 하고 싶습니다.
전송 주기·시간·휴일 › 시간에서 영업시간으로 맞추고 '위 시간에 전송'에 체크해 주세요. 다만 받지 못한 전화는 시간을 가리지 않고 나갑니다.
한 시간 넘게 통화해도 문자가 나가나요?
네, 나갑니다. 통화가 아무리 길어도 끝난 시각을 기준으로 보기 때문입니다. 긴 상담 통화 뒤에도 그대로 나갑니다.
전화가 잇따라 오면 엉뚱한 분께 가지 않나요?
앱이 이번 통화의 상대가 누구인지 번호를 맞춰 확인하므로 섞이지 않습니다. 혹시 그런 일이 생기면 마이페이지 › 기타에서 최신 판인지 확인해 주세요.
휴대폰을 바꾸면 설정이 따라오나요?
새 휴대폰에 앱을 깔고 같은 번호로 로그인하시면 설정과 보낼 내용이 따라옵니다. 다만 배터리 최적화 제외와 권한은 새로 허용해 주셔야 합니다.
문자 요금은 어떻게 되나요?
사장님 휴대폰에서 직접 나가는 문자이므로 쓰시는 요금제를 따릅니다. 사진이 들어가면 MMS로 나가 요금이 다를 수 있습니다.
앱을 꺼도 되나요?
앱 화면을 닫으셔도 됩니다. 뒤에서 조용히 돌아갑니다. 다만 최근 앱 목록에서 쓸어 없애면 멈출 수 있으니, 그냥 두시는 편이 좋습니다. 상태바에 "스스로착착이 동작하고 있습니다" 알림이 떠 있으면 잘 돌아가는 중입니다.
잠깐 쉬고 싶습니다.
전송설정 맨 위 '콜백 시작(자동)'만 끄시면 됩니다. 다른 설정은 그대로 남아 있으니, 다시 켜시면 하던 대로 돌아갑니다.
설명서에 없는 것이 궁금하면요?
고객센터 › 1:1 문의하기에 남겨 주세요. 확인하고 답변드립니다. 답변이 달리면 문의 목록의 표가 '답변 완료'로 바뀝니다.
이용기간은 어디서 보나요?
마이페이지 위쪽 '사용 만료일'에 적혀 있습니다. 옆의 연장하기로 늘리실 수 있습니다. 기간이 끝나면 문자가 나가지 않습니다.
평소 보내는 글을 인사말에서 사업소개로 바꾸려면요?
전송설정 › 전송 내용 위 내용 선택에서 사업소개를 누르고 저장하기를 누르세요. 고른 칸 아래에 '보내는 중'이 붙습니다.
비밀번호를 잊었습니다.
로그인 화면의 비밀번호 찾기에서 문자 인증을 하시면 임시 비밀번호가 문자로 옵니다. 로그인하신 뒤 마이페이지 › 비밀번호 수정에서 바꿔 주세요. 자세한 것은 2장에 있습니다.
탈퇴는 어떻게 하나요?
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