5장
문자가 나가는 규칙
언제 나가고, 언제 나가지 않는지
전화가 끝나면 앱은 정해진 순서로 하나씩 살펴본 뒤 문자를 보냅니다. 하나라도 걸리면 그 자리에서 멈추고, 까닭을 기록에 남깁니다. "왜 안 나갔지?" 싶을 때 이 순서대로 짚어 보시면 답이 나옵니다.
- 콜백이 켜져 있는가전송설정 맨 위 '콜백 시작(자동)' 스위치
- 상대가 누구인지 알아냅니다통화기록에서 방금 끝난 통화를 찾습니다
- 보낼 시간인가정해 둔 시간 안인지, 쉬는 요일은 아닌지 —
받지 못한 전화는 이 단계를 건너뜁니다 - 이용기간이 남아 있는가마이페이지에서 만료일을 보실 수 있습니다
- 보내지 말라고 해 둔 번호는 아닌가전송금지 목록과 수신거부 목록
- 받지 못한 전화라면 — 부재시 자동전송이 켜져 있는가꺼져 있으면 부재중 전화에는 보내지 않습니다
- 최근에 이미 보낸 분은 아닌가정해 둔 주기 안에 보낸 적이 있으면 다시 보내지 않습니다
- 문자가 나갑니다'전송 선택(반자동)'을 켜 두셨으면 먼저 보낼지 여쭙는 창이 뜹니다
나가지 않는 경우와 고칠 곳
나가지 않으면 마이페이지 › 전송 결과에 미전송 표와 함께 까닭이 남습니다.
| 기록에 적히는 까닭 | 뜻과 고칠 곳 |
|---|---|
| 전송시간 아님 | 정해 둔 시간 밖이거나 쉬는 요일이었습니다. 전송설정 › 전송 주기·시간·휴일 |
| 하루 1회 제한(7일·30일·3개월·6개월도 같은 모양) | 그 주기 안에 같은 분께 이미 보냈습니다. 언제 보냈는지도 함께 적힙니다. 매번 보내시려면 주기를 매번 전송으로 바꾸세요. |
| 최초 1회만 전송 | 주기가 '1회 - 딱 1 회'인데 예전에 보낸 적이 있습니다. |
| 전송금지 번호 | 전송금지 목록에 있는 번호입니다. 마이페이지 › 전송 금지 에서 풀 수 있습니다. |
| 수신거부 번호 | 스팸으로 넣어 둔 번호입니다. 마이페이지 › 수신 거부 |
| 부재중 전송 꺼짐 | 받지 못한 전화였는데 '부재시 자동전송'이 꺼져 있었습니다. 전송설정 › 기타 설정 |
| 이용기간 만료 | 이용기간이 끝났습니다. 마이페이지에서 연장하실 수 있습니다. |
| 보내지 못함 | 보내려 했으나 실패했습니다. 신호가 약하거나 통신사 한도에 걸렸을 수 있습니다. |
받지 못한 전화는 시간을 가리지 않습니다
'부재시 자동전송'을 켜 두시면 밤이든 휴일이든 받지 못한 전화에는 문자가 나갑니다. 놓친 전화를 그냥 두지 않겠다는 뜻이기 때문입니다. 다만 이용기간이 끝났거나 보내지 말라고 해 둔 번호는 그대로 막고, 전송 주기도 똑같이 따릅니다. 몇 분 새 두 번 걸려 온 부재중 전화에 문자가 두 번 나가지 않습니다.
※ 그림의 이름과 번호는 설명서를 위해 흐리게 했습니다.